I. Identidad y domicilio
Constructora Rumer S.A. de C.V. (el “Responsable”), en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, pone a disposición el presente Aviso de Privacidad.
El Responsable señala como domicilio Camino Real No. 229, colonia Zoquiapan, municipio de Ixtapaluca, Estado de México, C.P. 56530, México. Para asuntos relacionados con datos personales: legal@rumer.com.mx.
II. Datos personales sometidos a tratamiento y su finalidad
Podemos tratar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp e idioma preferido; datos del proyecto, como tipo y ubicación del inmueble, servicio requerido, etapa, superficie, descripción, fecha estimada de inicio, documentación disponible y medio de contacto; así como el rango de inversión que la persona interesada decida proporcionar.
Las finalidades necesarias son: atender solicitudes; evaluar preliminarmente la viabilidad, alcance y ubicación de un proyecto; establecer contacto; programar visitas; preparar propuestas o presupuestos; coordinar especialistas; dar seguimiento comercial; y, cuando exista una relación contractual, administrar, ejecutar, documentar y cerrar los servicios contratados, además de cumplir obligaciones legales, fiscales, civiles y mercantiles.
Constructora Rumer no utilizará estos datos para enviar publicidad periódica, boletines o promociones no solicitadas sin obtener previamente la autorización correspondiente.
III. Datos personales sensibles
El Responsable no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través de este sitio. Se recomienda no incluir datos de salud, biométricos, creencias, origen étnico, información de menores de edad ni cualquier otra información sensible en descripciones, fotografías, planos o documentos.
Si para un proyecto concreto fuera indispensable tratar información sensible, se informarán previamente las finalidades y se solicitará el consentimiento expreso correspondiente.
IV. Medios para recabar datos personales
Los datos pueden recabarse directamente mediante los formularios de www.rumer.com.mx, correo electrónico, WhatsApp, teléfono, reuniones, visitas al inmueble, cotizaciones, contratos y documentos proporcionados voluntariamente.
Las fotografías o archivos seleccionados en el formulario no se cargan automáticamente al sitio: la persona interesada deberá adjuntarlos posteriormente en WhatsApp o correo electrónico. El sitio utiliza únicamente tecnologías técnicas o de preferencia descritas en la Política de Cookies.
V. Transferencias y finalidades
El Responsable podrá comunicar información a encargados tecnológicos que apoyan la operación del sitio, correo y mensajería, bajo sus respectivos términos y medidas de seguridad. Asimismo, podrá compartir la información estrictamente necesaria con arquitectos, ingenieros, proyectistas, contratistas o especialistas cuando sea indispensable para evaluar o ejecutar el proyecto.
Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la ley, se solicitará antes de realizarla. No se requerirá consentimiento en los supuestos de excepción previstos por la legislación aplicable ni para comunicaciones a encargados que traten datos por cuenta del Responsable.
VI. Consentimiento
Al ponerse a disposición este Aviso de Privacidad y no manifestarse oposición, podrá entenderse otorgado el consentimiento tácito para los tratamientos que legalmente lo admitan. Cuando la persona proporcione un rango de inversión u otra información financiera o patrimonial, el formulario solicitará su consentimiento expreso.
El envío de información mediante WhatsApp o correo implica que el titular eligió voluntariamente ese canal y reconoce que también pueden resultar aplicables las políticas del proveedor correspondiente.
VII. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
La persona titular o su representante puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) enviando una solicitud a legal@rumer.com.mx.
La solicitud deberá contener: nombre de la persona titular; medio para recibir la respuesta; documentos que acrediten su identidad o representación; descripción clara de los datos personales involucrados y del derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite su localización. En solicitudes de rectificación deberán indicarse las modificaciones requeridas y acompañarse la documentación que las sustente. La solicitud se atenderá dentro de los plazos previstos en la legislación aplicable.
VIII. Revocación y limitación del tratamiento
El consentimiento puede revocarse y el uso o divulgación de los datos puede limitarse mediante una solicitud enviada a legal@rumer.com.mx, con los elementos de identificación señalados en el apartado anterior. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando exista una obligación jurídica que requiera conservar o tratar la información.
IX. Protección y conservación de los datos personales
El Responsable aplicará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, dar seguimiento a la relación comercial o contractual y cumplir las obligaciones legales aplicables; posteriormente serán bloqueados o eliminados conforme corresponda.
Para cualquier consulta relacionada con protección de datos personales, puede escribir a legal@rumer.com.mx.
X. Cambios al Aviso de Privacidad
El Responsable podrá modificar este Aviso para reflejar cambios legales, operativos o en los servicios. La versión vigente, su fecha de actualización y cualquier cambio relevante se publicarán en esta misma página. Cuando el cambio requiera un nuevo consentimiento, se solicitará por el medio correspondiente antes de aplicar el nuevo tratamiento.